Politique de remboursement

Conformément à la loi, l'utilisateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à son achat, sans pénalité et sans indication de motif, dans les quatorze  jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison du produit (art. VI.47, § 1er, du code de droit économique).

Endéans ce délai, l'utilisateur doit notifier son intention de renoncer au produit en envoyant un courrier électronique à lafianceedubijoutier@outlook.fr. 

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, non endommagés. Les produits incomplets, salis ou abîmés par l’utilisateur ne seront pas repris.

En vertu de l’article VI.53, al. 1er, 5°, du code de droit économique belge, le consommateur ne peut exercer son droit de renonciation pour les contrats de fourniture de biens scellés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés par lui après la livraison.